3 Fragen an ...
... die Autoren von «Marketing, Kundenorientierung und Verkauf für TK»
Kubilay Yalin (KY)
Raffael Niklaus (RN)
1 Wie hebt sich das neue Lehrmittel «Marketing, Kundenorientierung und Verkauf für TK» inhaltlich und didaktisch von bisherigen Angeboten ab?
KY: Das neue Lehrmittel verbindet Theorie und Praxis auf eine Art, die direkt an den beruflichen Alltag der Studierenden anknüpft. Statt reine Fachbegriffe zu vermitteln, führt es Leserinnen und Leser Schritt für Schritt durch den gesamten Marketingprozess – von der Bedarfsermittlung über die Nutzen- und die Mehrwertkommunikation bis hin zur erfolgreichen Umsetzung. Praxisbeispiele, Grafiken und klar strukturierte Aufgaben erleichtern das Verständnis und regen zum eigenständigen Denken an. So entsteht ein Lehrmittel, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern Handlungskompetenz fördert.
RN: Der grösste Unterschied ist die konsequente Praxisorientierung. Uns war wichtig, konkrete und verständliche Beispiele einzubauen und den Fokus auf das zu legen, was im Berufsalltag wirklich zählt. So wird sichergestellt, dass das Gelernte direkt angewendet werden kann und nicht theoretisch bleibt.
2 Inwiefern trägt das Lehrmittel zur Förderung des Lernerfolgs bei – und wie sollten Dozierende und Studierende es dafür einsetzen?
KY: Das Lehrmittel ist so aufgebaut, dass es Wissen nicht nur vermittelt, sondern aktiv festigt. Durch den Wechsel von kurzen Theorieeinheiten, anschaulichen Beispielen und praxisnahen Aufgaben wird das Gelernte sofort angewendet. Das steigert die Behaltensquote und macht den Stoff greifbar.
Dozierende können das Lehrmittel als roten Faden im Unterricht einsetzen und mit eigenen Beispielen ergänzen. Studierende profitieren am meisten, wenn sie die Aufgaben konsequent bearbeiten, eigene Praxisbezüge herstellen und das Buch als Nachschlagewerk im Berufsalltag weiter nutzen.
RN: Der grösste Beitrag zum Lernerfolg liegt in der klaren Struktur und der Praxisnähe. Dozierende können gezielt Schwerpunkte setzen, Studierende erfassen die Inhalte schnell und können sie direkt anwenden.
3 Erstmals bieten wir zur TK-Reihe auch einen digitalen Fragenpool an: Welchen konkreten Mehrwert bietet aus eurer Sicht das Online-Lernen mit den Repetitionsfragen für Studierende?
KY: Der digitale Fragenpool ermöglicht es den Studierenden, ihr Wissen gezielt zu überprüfen und Lücken sofort zu erkennen. Durch die direkte Rückmeldung können sie selbstständig nachsteuern und sich optimal auf Prüfungen vorbereiten. Das Online-Lernen bietet zudem zeitliche und örtliche Flexibilität – ob im Zug, zu Hause oder in einer Unterrichtspause. Die Mischung aus Lehrmittel und interaktiven Repetitionsfragen schafft eine ideale Verbindung von Theorie, Praxis und Selbstkontrolle.
RN: Studierende können sofort sehen, wo sie stehen. Das hilft beim Verstehen und gibt Sicherheit vor der Prüfung. Die Fragen sind kompakt und lassen sich gut im Alltag einbauen. Gleichzeitig ist diese Form des Lernens einfach zeitgemäss und entspricht den heutigen Erwartungen an flexible, digitale Lernmöglichkeiten.