Mitarbeiterführung und Selbstmanagement – TK 2019

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Mitarbeiterführung und Selbstmanagement – TK 2019

Kompetenzorientiertes Wissen mit Praxisbeispielen, Repetitionsfragen, Minicases und Antworten

Autorenschaft: Rita-Maria Züger
Redaktion: Rita-Maria Züger

Eine Führungsperson muss sich selbst führen können, um auch andere erfolgreich zu führen. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, sind vielfältige Kompetenzen gefragt: Welche Aufgaben umfasst die alltägliche Führungsverantwortung? Wie führen Sie Ihre Mitarbeitenden? Wie können Sie schwierige Führungssituationen konstruktiv lösen? Wie optimieren Sie Ihre verfügbare Zeit und gehen gleichzeitig sorgsam mit Ihren eigenen Ressourcen um?

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Warum ist es wichtig, das berufliche Netzwerk zu pflegen?

Dieses Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung für die Berufsprüfung der Technischen Kaufleute, die erstmals im Jahr 2019 durchgeführt wird. Es deckt die Leistungskriterien zur Mitarbeiterführung des Handlungsfelds 3 «Mitarbeiterführung und Kommunikation» ab. Die Lerninhalte und Repetitionsfragen unterstützen das kompetenzorientierte Lernen.

Ein didaktisch ausgereiftes Konzept ermöglicht den Einsatz im Unterricht ebenso wie im Selbststudium. Dieses Lehrmittel richtet sich an Studierende, die sich auf die Berufsprüfung für Technische Kaufleute mit eidgenössischem Fachausweis vorbereiten. Seine Inhalte eignen sich aber auch für den Lehrgang der Technischen Sachbearbeiter VSK sowie für weitere Lehrgänge in der höheren Berufsbildung.

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Inhaltsverzeichnis

1. Grundlagen der Führung (6 Seiten)
1.1 Was heisst «führen»?
1.2 Indirekte Führung
1.3 Direkte Führung
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

2. Werte in der Führung vermitteln (12 Seiten)
2.1 Menschenbild
2.2 Werte
2.3 Führungsstil
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

3. Führungsfunktionen (4 Seiten)
3.1 Planen
3.2 Entscheiden
3.3 Umsetzen
3.4 Kontrollieren
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

4. Motivieren (9 Seiten)
4.1 Motivationsmodelle
4.2 Motivationsdynamik
4.3 Motivationsinstrumente nutzen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

5. Führen durch Zielvereinbarung (MbO) (6 Seiten)
5.1 Schlüsselelemente des MbO
5.2 Zielvereinbarungsprozess gemäss MbO
5.3 Unterjährige Zielanpassungen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

6. Delegieren (7 Seiten)
6.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
6.2 Konsequent delegieren
6.3 Delegationsgespräch führen
6.4 Rückdelegation verhindern
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

7. Feedback geben und empfangen (8 Seiten)
7.1 Aufbau eines Feedbacks
7.2 Regeln für das Feedbackgeben
7.3 Regeln für das Feedbackempfangen
7.4 Warum brauchen wir das Feedback?
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

8. Teamarbeit gestalten und fördern (10 Seiten)
8.1 Was heisst «Teamarbeit»?
8.2 Für produktive Arbeitsbedingungen sorgen
8.3 Wir-Gefühl stärken
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

9. Veränderungsprozesse begleiten (11 Seiten)
9.1 Widerstand ist nicht zwecklos
9.2 Individueller Veränderungsprozess
9.3 Voraussetzungen für Veränderungen
9.4 Veränderungsbereitschaft und -fähigkeit fördern
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

10. Schwierige Führungsgespräche (5 Seiten)
10.1 Anlass für ein schwieriges Führungsgespräch
10.2 Kritikgespräch
10.3 Schlechte-Botschaft-Gespräch
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

11. Konflikte erkennen und lösen (12 Seiten)
11.1 Konfliktwahrnehmung
11.2 Umgang mit Konflikten
11.3 Eskalation eines Konflikts
11.4 Konfliktgespräch
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

12. Mobbing am Arbeitsplatz (4 Seiten)
12.1 Mobbinghandlungen erkennen
12.2 Mobbing verhindern und bekämpfen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

13. Zeitmanagement (11 Seiten)
13.1 Anforderungen an die persönliche Zeitplanung
13.2 Tagesplanung mit der ALPEN-Methode
13.3 Methoden der Prioritätenbildung
13.4 Zeitmanagement regelmässig überprüfen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

14. Ressourcenmanagement (18 Seiten)
14.1 Zeitbedingter Stress
14.2 Stressmanagement
14.3 Belastbarkeit verbessern
14.4 Stress vorbeugen
14.5 Arbeitsplatzgestaltung
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

15. Neue Medien und Netzwerke nutzen (11 Seiten)
15.1 Neue Medien
15.2 Mediennutzung
15.3 Internet- oder Onlinesucht
15.4 Soziale Netzwerke pflegen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

16. Sich selbst weiterentwickeln (9 Seiten)
16.1 Persönlicher Entwicklungsprozess
16.2 Persönliche Standortbestimmung
16.3 Umgang mit eigenen Grenzen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen

17. Anhang (15 Seiten)
Antworten zu den Repetitionsfragen
Stichwortverzeichnis

Bibliografische Angaben

Auflage: 1. Auflage 2017

Umfang: 192 Seiten, A4, broschiert

ISBN: 9783715574592

Art. Nr.: 14821

Code: XTK 025

Sprache: Deutsch

Reihe: Kompetenz für Technische Kaufleute

Zielgruppe

Lieferbarkeit

Lieferbar

Stichworte

Führungsstil, Planen, Ressourcenmanagement, Teamarbeit, Motivieren, Netzwerken, Zeitmanagement, Konflikte lösen, Feedback, Mediennutzung, Veränderungsprozesse, Delegieren, Prioritäten setzen, MbO, Kritik aussprechen,

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