Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte beachten Sie unser Kleingedrucktes: mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bildungsmedien und für Bildungsmedien nach Mass möchten wir unsere Geschäftspolitik transparent machen - damit Sie sehen, worauf Sie sich einlassen, wenn Sie unsere Leistungen beziehen.

Preise

Alle von Compendio aufgeführten Preise für Lehrmittel und E-Books beinhalten die Mehrwertsteuer und gelten für den Kauf direkt bei Compendio (vorbehalten Mengenrabatt). Die Preise im Buchhandel können davon abweichen. Bei den AKAD Lektionen (Lehrmittel) verstehen sich die Preise ohne Korrekturservice. Wenn Sie sich für diese zusätzliche Dienstleistung interessieren, finden Sie auf www.akad.ch/home-academy über 100 Lehrgänge und Kurse im begleiteten Selbststudium.

Mengenrabatt

Für gleiche Werke und gleichen Besteller gewähren wir bei Direktbezug bei Compendio folgende Mengenrabatte:

ab 10 Ex.

5.0%

ab 20 Ex.

10.0%

ab 50 Ex.

12.5%

ab 100 Ex.

17.5%

ab 300 Ex.

22.5%

ab 500 Ex.

25.0%

Versandkosten

Wir verschicken alle Bücher täglich innerhalb der Schweiz mit Economy Postpac, Spediteur oder Bücherlieferdienst. Bei Lieferungen mit einem Warenwert von weniger als CHF 50.00 verrechnen wir CHF 5.00 für Porto und Handling. Lieferungen mit einem Warenwert von mehr als CHF 50.00 versenden wir versandkostenfrei. Auf Wunsch versenden wir die Ware auch als Priority PostPac. In diesem Fall verrechnen wir CHF 9.00 für Porto und Handling.

Bei Lieferungen ins Ausland verrechnen wir die effektiven Versandkosten. Bitte beachten Sie daher, dass bei einer Bestellung über unsere Website der Betrag von CHF 20.00 die durchschnittlichen Versandkosten darstellen, die je nach Lieferort und Gewicht des Pakets tiefer oder höher ausfallen können.

Rückgaberecht

Bitte kontrollieren Sie unsere Sendungen sofort nach Empfang und informieren Sie uns über eventuelle Unstimmigkeiten. Alle Bücher und Lehrhefte können Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand zurückschicken. Bei Lieferungen an Schulen bitten wir um Rücksendung innerhalb von 4 Wochen ab Semesterbeginn.

Prüfstücke, Belegexemplare

Wir stellen Fachschaften an Schulen Prüfstücke / Belegexemplare kostenlos zur Verfügung (pro Fachschaft 1 Exemplar pro Titel).

Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung. Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar.
Wir behalten uns vor, nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

Auslieferung

Alle Lehrmittel können Sie per Post, Mail oder Telefon direkt bei uns bestellen:

Compendio Bildungsmedien AG
Neunbrunnenstrasse 50
8050 Zürich
bestellungen@compendio.ch
044 368 21 11

Hinweis: Compendio-Lehrmittel, nicht aber AKAD Lernhefte oder E-Books, können Sie zudem in jeder Buchhandlung bestellen.

 

Spezialkonditionen für einzelne Kundengruppen

Kunden mit Unternehmenslizenz (BankingToday 2.0)

Banken, die eine Unternehmenslizenz BankingToday 2.0 gelöst haben, erhalten auf den Titeln, für die Sie eine Unternehmenslizenz gelöst haben, 40% Rabatt (Rechnungsadresse der Bank). Rabattansprüche müssen bei der Bestellung gemeldet werden. 

Buchhandel

Buchhandlungen mit einer Buchhandelsnummer liefern wir über unsere Auslieferung AVA Verlagsauslieferung. Für Buchhandlungen gelten die folgenden Konditionen:

  • 20.0% Grundrabatt auf unverbindlicher Preisempfehlung
  • 5.0% Zusatzrabatt für Partnerbuchhandlungen (Definition siehe unten)
  • Umsatzabhängige Rabatte wie folgt (wird aufgrund des Vorjahresumsatzes für das ganze laufende Jahr festgelegt):

Umsatz in CHF

 

ab   10‘000

1.0%

ab   50‘000

2.0%

ab 100‘000

3.5%

ab 150‘000

5.0%

ab 200‘000

7.0%

ab 250‘000

10.0%

 

Partnerbuchhandlungen (Depotbuchhandlungen)

Eine Partnerbuchhandlung verpflichtet sich, ständig mindestens eine festgelegte Auswahl an Compendio-Titeln im Laden zu führen (40 bis 50 Titel). Compendio bietet dafür neben dem garantierten Zusatzrabatt folgende weitere Leistungen:

  • Aktives Bewerben der Buchhandlungen über die Compendio Website;
  • Lieferung von für Grosskunden massgeschneiderten Lehrmitteln, die sonst nicht im Buchhandel erhältlich sind, damit die Buchhandlung Schulen und institutionelle Kunden umfassend beliefern kann;
  • Nach Absprache Beteiligung an Verkaufsförderungsmassnahmen wie Büchertische, Veranstaltungen, Mailing, Aktionen.

Hinweis: AKAD Lernhefte werden nicht an Buchhandlungen verkauft, sondern nur direkt an Endkunden.

Auslieferung

AVA Verlagsauslieferung AG
Centralweg 16
Postfach 27
8910 Affoltern am Albis
Tel. +41 (0)44 762 42 50
Fax +41 (0)44 762 42 10
E-Mail avainfo@ava.ch

Weitere Informationen für (potentielle) Depotbuchhandlungen und Werbematerial:
Rebecca Keller, Tel. 044 368 21 17.

 

 

Spezielle Bestimmungen

Für E-Books

Bezug

E-Books können separat oder in Kombination mit dem gedruckten Lehrmittel direkt bei Compendio bezogen werden. Derzeit sind E-Books nur direkt bei Compendio und bei einigen wenigen ausgewählten Buchhandelspartnern erhältlich. 

Vom Zeitpunkt der Bestellung eines Aktivierungscodes dauert es üblicherweise einen Arbeitstag, bis das E-Book genutzt werden kann. In seltenen Fällen dauert es länger. .

Preis

Wird das E-Book in Kombination mit dem gedruckten Buch gekauft, bezahlen Sie für das E-Book lediglich 20% des Originalpreises. Das E-Book allein kostet gleich viel wie das gedruckte Lehrmittel.

Ein nachträglicher Bezug des E-Books oder des gedruckten Buchs zu einem reduzierten Preis ist nicht möglich.

Technische Voraussetzungen für die Nutzung

Für die Nutzung der E-Books benötigt der Kunde einen Internetzugang sowie einen aktuellen Browser (Internet Explorer 9, Firefox 21, Safari 6 oder höhere Browserversionen).

Nutzungsdauer

Ab Kaufdatum ist die Lizenz für ein E-Book 4 Jahre gültig und nutzbar (Edubase). Mit Ablauf der Lizenzdauer verfällt der Zugriff auf das E-Book. Notizen können zuvor gesammelt kopiert und exportiert (z.B. ein Wordfile) oder gedruckt werden. E-Books der ersten Generation haben eine garantierte Nutzungsdauer von 3 Jahren.

Rückgaberecht

Nicht eingelöste Aktivierungscodes können innert 10 Tagen zurückgegeben werden. Sobald das E-Book freigeschaltet ist, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

 

Für Bildungsmedien nach Mass

Compendio Bildungsmedien bietet Schulen, Firmen und Organisationen die Möglichkeit, aus einer Auswahl von Titeln in unserem Verlagsprogramm massgeschneiderte Bildungsmedien zusammenzustellen. In der Regel werden dabei Kapitel erster Hierarchiestufe aus einem oder mehreren Titeln zu einem neuen Lehrmittel zusammengestellt.

Vorgehen

Institutionelle Kunden können auf unserer Website das individualisierte Lehrmittel selber konfigurieren. Sie können uns aber auch einen Lehrplan, bzw. Leistungszielkatalog zustellen, damit wir prüfen, welche Inhalte für die entsprechende Schulungsmassnahme passend sind. Anschliessend erhält der Kunde eine erste Richtofferte. Liegt diese grundsätzlich im Budget, erstellen wir ein Gut-zum-Druck mit detaillierter Preisberechnung. Basierend auf dem Gut-zum-Druck hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt zu prüfen und allfällige Korrekturen an der Zusammenstellung vorzunehmen. Nach Erteilung des definitiven Gut-zum-Druck wird das Lehrmittel stückgenau in der gewünschten Auflage produziert und an den Kunden verschickt. Die Rechnungstellung erfolgt separat.

Ausrüstung des Lehrmittels

Jedes Lehrmittel umfasst neben den gewünschten Kapiteln ein Inhalts- und wo möglich Stichwortverzeichnis. Die Lösungen zu den Aufgaben können nach Wunsch in Buch integriert werden.

Der Druck des Inhalts erfolgt in der Regel digital schwarz / weiss oder farbig (Preisaufschlag von 10 bis 15%). Die Lehrmittel können entweder gebunden oder gelocht / bandiert bestellt werden. Andere Bindearten nach Absprache und bei entsprechender Kostenverrechnung. Der Umschlag bzw. das Deckblatt wird digital vierfarbig gedruckt und kann entweder individuell gestaltet werden oder ein Standard-Umschlag von Compendio sein. Das Logo der Schule / Institution kann in beiden Fällen eingefügt werden. Allfällige Drittlogos von Entwicklungspartnern von Compendio werden bei massgeschneiderten Lehrmitteln weggelassen.

Lieferfristen

Erstellung einer ersten Richtofferte

1 bis 2 Arbeitstage

Erstellen des Gut-zum-Druck mit detaillierter Preisberechnung

ca. 10 bis 12 Arbeitstage

Produktion und Lieferung ab Erteilung des Gut-zum-Druck

ca. 8 bis 10 Arbeitstage

Die Termine werden zusammen mit dem Kunden bei Entgegennahme des Auftrags festgelegt. Bei unveränderten Nachbestellungen beträgt die Lieferfrist ca. 8 bis 10 Arbeitstage bei korrigierten Fassungen nach Absprache. 

Preise

Aufgrund der Inhaltsangaben erstellen wir eine Richtofferte. Wenn dieser Preis grundsätzlich im Budget liegt, erstellen wir das Gut-zum-Druck sowie die definitive Offerte für das Lehrmittel. Diese Arbeiten erledigen wir kostenlos und für den Kunden unverbindlich.

Die Preisberechnung erfolgt pro Exemplar. Einmalige Dienstleistungen, wie die Gestaltung eines individuellen Umschlags im Corporate Design (CD) des Kunden oder die Integration von Kunden-eigenen Inhalten, wird nach Aufwand verrechnet.

Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge beträgt in der Regel 15 Exemplare. Diese Anzahl gilt auch für einen Nachdruck. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 1‘000.00 pro Auftrag.

Versandkosten

Sofern nicht anders vereinbart, verrechnen wir keine Versandkosten (Lieferung und Rechnung an eine Adresse).

Rückgaberecht

Kunden haben kein Rückgaberecht auf massgeschneiderte Lehrmittel. Mit dem definitiven Gut-zum-Druck verpflichten sie sich, die bestellte Menge zu den vereinbarten Bedingungen zu beziehen.

Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar.

Bezug

Bildungsmedien nach Mass können nur direkt bei Compendio Bildungsmedien bezogen werden (Ausnahme: Partnerbuchhandlungen, Verrechnung jedoch ohne Rabatt).

 

Stand der AGB: 1. Mai 2014