Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte beachten Sie unser Kleingedrucktes: mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bildungsmedien und für Bildungsmedien nach Mass möchten wir unsere Geschäftspolitik transparent machen – damit Sie sehen, worauf Sie sich einlassen, wenn Sie unsere Leistungen beziehen.

Preise

Alle von Compendio aufgeführten Preise für Lehrmittel und E-Books beinhalten die Mehrwertsteuer und gelten für den Kauf direkt bei Compendio (vorbehalten Mengenrabatt). Die Preise im Buchhandel können davon abweichen.

Mengenrabatt

Für gleiche Werke und gleichen Besteller gewähren wir bei Direktbezug bei Compendio folgende Mengenrabatte auf den UVP abzüglich MwSt.:

Versandkosten

Wir verschicken alle Bücher täglich innerhalb der Schweiz mit PostPac Economy, Spediteur oder Bücherlieferdienst. Bei Lieferungen mit einem Warenwert von weniger als CHF 50.00 verrechnen wir CHF 5.00 für Porto und Handling. Lieferungen mit einem Warenwert von mehr als CHF 50.00 versenden wir versandkostenfrei. Auf Wunsch versenden wir die Ware auch als PostPac Priority. In diesem Fall verrechnen wir CHF 9.00 für Porto und Handling.

Bei Lieferungen ins Ausland verrechnen wir die effektiven Versandkosten. Auslandbestellungen führen wir ausschliesslich gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung (Webshop) aus.
Allfällige Zollkosten/Verzollung/EUST müssen vom Empfänger selber direkt bezahlt werden.

Rückgaberecht

Bitte kontrollieren Sie unsere Sendungen sofort nach Empfang und informieren Sie uns über eventuelle Unstimmigkeiten. Alle Bücher und Lehrhefte können Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand zurückschicken. Bei Lieferungen an Schulen bitten wir um Rücksendung innerhalb von 4 Wochen ab Semesterbeginn.

Allfällige Retouren adressieren Sie bitte an

Markus Flühmann AG
Retoure Compendio
Industrie Nord 9
5634 Merenschwand

Prüfstücke, Belegexemplare

Wir stellen Fachschaften an Schulen Prüfstücke / Belegexemplare kostenlos zur Verfügung (pro Fachschaft 1 Exemplar pro Titel).

Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung. Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar.
Wir behalten uns vor, nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

Auslieferung

Compendio Bildungsmedien AG
Neunbrunnenstrasse 50
8050 Zürich
bestellungen@compendio.ch
044 368 21 11

Hinweis: Compendio-Lehrmittel können Sie zudem in jeder Buchhandlung bestellen.

Banken, die eine Unternehmenslizenz BankingToday gelöst haben, erhalten auf den Titeln, für die Sie eine Unternehmenslizenz gelöst haben, 40% Rabatt auf den UVP abzüglich MwSt. (Rechnungsadresse der Bank). Rabattansprüche müssen bei der Bestellung gemeldet werden. 

Buchhandlungen mit einer Buchhandelsnummer liefern wir über unsere Auslieferung AVA Verlagsauslieferung. Für Buchhandlungen gelten die folgenden Konditionen:

• 20.0% Grundrabatt auf unverbindlicher Preisempfehlung abzüglich MwSt.
• Umsatzabhängige Rabatte wie folgt (wird aufgrund des Vorjahresumsatzes für das ganze laufende Jahr festgelegt):

Hinweis: AKAD Lernhefte werden nicht über unsere Auslieferung AVA verkauft, sondern nur direkt über Compendio. Auf AKAD Lektionen wird kein Buchhandelsrabatt gewährt.

Auslieferung

AVA Verlagsauslieferung AG
Centralweg 16
Postfach 27
8910 Affoltern am Albis
Tel. +41 (0)44 762 42 50
Fax +41 (0)44 762 42 10
E-Mail avainfo@ava.ch

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Rebecca Keller (Tel. 044 368 21 17) gerne zur Verfügung.

Bezug

E-Books können separat oder in Kombination mit dem gedruckten Lehrmittel direkt bei Compendio bezogen werden. Derzeit sind E-Books nur direkt bei Compendio und bei einigen wenigen ausgewählten Buchhandelspartnern erhältlich.

Beim gedruckten Buch erwerben Sie das Eigentumsrecht an diesem Gegenstand. Sie können es lesen, verleihen und verkaufen. Beim E-Book erwerben Sie eine persönliche Lizenz zur Nutzung des E-Books. Das E-Book können Sie lesen aber nicht verleihen oder verkaufen. Die Nutzerlizenz erlaubt Ihnen den persönlichen Gebrauch durch Sie und ist nicht auf andere übertragbar.

Wir stellen Ihnen Aktivierungscodes für bestellte E-Books innerhalb unserer Bürozeiten von Montag bis Freitag zu. Unsere E-Books werden in Webbrowsern und Apps angezeigt und sind nicht in den Formaten PDF oder EPUB erhältlich.

Preis

Wird das E-Book in Kombination mit dem gedruckten Buch gekauft, bezahlen Sie für das E-Book lediglich 20% des Originalpreises. Das E-Book allein kostet gleich viel wie das gedruckte Lehrmittel.

Bei einem nachträglichen Bezug des E-Books oder des gedruckten Buchs kann ein Rabatt von 50% gewährt werden. Voraussetzung dafür ist, dass das Erst-Produkt direkt bei Compendio bezogen wurde.

Technische Voraussetzungen für die Nutzung

Nutzungsdauer

Das Recht zur Nutzung des E-Books ist unbegrenzt. Ob dieses Recht ausgeübt werden kann, hängt von der technischen Verfügbarkeit ab. Die technische Verfügbarkeit ist ab Kaufdatum für aktuelle Versionen der entsprechenden Betriebs- und Anwendungssysteme für vier Jahre gesichert.

Rückgaberecht

Nicht eingelöste Aktivierungscodes können innert 10 Tagen zurückgegeben werden. Sobald das E-Book freigeschaltet ist, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Compendio Bildungsmedien bietet Schulen, Firmen und Organisationen die Möglichkeit, aus einer Auswahl von Titeln in unserem Verlagsprogramm massgeschneiderte Bildungsmedien zusammenzustellen. In der Regel werden dabei Kapitel erster Hierarchiestufe aus einem oder mehreren Titeln zu einem neuen Lehrmittel zusammengestellt.

Vorgehen

Institutionelle Kunden können auf unserer Website das individualisierte Lehrmittel selber konfigurieren. Sie können uns aber auch einen Lehrplan, bzw. Leistungszielkatalog zustellen, damit wir prüfen, welche Inhalte für die entsprechende Schulungsmassnahme passend sind. Anschliessend erhält der Kunde eine erste Richtofferte. Liegt diese grundsätzlich im Budget, erstellen wir ein Gut-zum-Druck mit detaillierter Preisberechnung. Basierend auf dem Gut-zum-Druck hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt zu prüfen und allfällige Korrekturen an der Zusammenstellung vorzunehmen. Nach Erteilung des definitiven Gut-zum-Druck wird das Lehrmittel stückgenau in der gewünschten Auflage produziert und an den Kunden verschickt. Die Rechnungstellung erfolgt separat.

Ausrüstung des Lehrmittels

Jedes Lehrmittel umfasst neben den gewünschten Kapiteln ein Inhalts- und wo möglich Stichwortverzeichnis. Die Lösungen zu den Aufgaben können nach Wunsch in Buch integriert werden.

Der Druck des Inhalts erfolgt in der Regel digital farbig. Die Lehrmittel können entweder gebunden oder gelocht / bandiert (für die Ablage in einen Ordner) bestellt werden. Andere Bindearten nach Absprache und bei entsprechender Kostenverrechnung. Der Umschlag (gebundene Ausgabeform) bzw. das Deckblatt (gelocht/bandierte Ausgabeform) wird digital vierfarbig gedruckt und kann entweder individuell gestaltet werden oder ein Standardumschlag von Compendio sein. Das Logo der Schule / Institution kann in beiden Fällen eingefügt werden. Allfällige Drittlogos von Entwicklungspartnern von Compendio werden bei massgeschneiderten Lehrmitteln weggelassen.

Lieferfristen

Die Termine werden zusammen mit dem Kunden bei Entgegennahme des Auftrags festgelegt. Bei unveränderten Nachbestellungen beträgt die Lieferfrist ca. 8 bis 10 Arbeitstage, bei korrigierten Fassungen nach Absprache. 

Preise

Aufgrund der Inhaltsangaben erstellen wir eine Richtofferte. Wenn dieser Preis grundsätzlich im Budget liegt, erstellen wir das Gut-zum-Druck sowie die definitive Offerte für das Lehrmittel. Diese Arbeiten erledigen wir kostenlos und für den Kunden unverbindlich.

Die Preisberechnung erfolgt pro Exemplar. Einmalige Dienstleistungen, wie die Gestaltung eines individuellen Umschlags im Corporate Design (CD) des Kunden oder die Integration von Kunden-eigenen Inhalten, wird nach Aufwand verrechnet.

Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge beträgt in der Regel 15 Exemplare. Diese Anzahl gilt auch für einen Nachdruck. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 750.00 pro Auftrag.

Versandkosten

Die Versandkosten für die Lieferung an eine Lieferadresse sind im offerierten Preis enthalten. Werden mehrere Lieferadressen gewünscht, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Rückgaberecht

Kunden haben kein Rückgaberecht auf massgeschneiderte Lehrmittel. Mit dem definitiven Gut-zum-Druck verpflichten sie sich, die bestellte Menge zu den vereinbarten Bedingungen zu beziehen.

Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar.

Bezug

Bildungsmedien nach Mass können nur direkt bei Compendio Bildungsmedien bezogen werden (Ausnahme: Partnerbuchhandlungen, Verrechnung ohne Buchhandlungsrabatt).

Stand der AGB:23.11.2022