Strukturmanagement 3/5  

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Strukturmanagement 3/5

Einführung in die Prozessorganisation-Prozessmanagement

Autorenschaft: Clarisse Pifko | Daniel Kneubühl
Redaktion: Clarisse Pifko

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Inhaltsverzeichnis

1. Prozessorganisation
1.1 Übersicht
1.2 Prozessfaktor Zeit
1.3 Trennung von Aufbau- und Prozessorganisation
1.4 Gestaltungsziele der Prozessorganisation
1.5 Der Zielkonflikt in der Prozessorganisation
1.6 Rahmenbedingungen
1.7 Voraussetzungen zur Einführung der Prozessorganisa

2. Prozesse
2.1 Übersicht
2.2 Bestandteile eines Prozesses
2.3 Hierarchie von Prozessen
2.4 Gliederungskriterien
2.5 Logische Folgebeziehungen
2.6 Dimensionen der Prozessstruktur
2.7 Gruppierung von Aufgabenfolgen – die Fertigungsverfahren

3. Prozessmanagement
3.1 Das Prozessmanagementsystem
3.2 Die Prozessentwicklung
3.3 Die Rollen im Prozessmanagement
3.4 Die Prozessführung
3.5 Prozessmanagementwerkzeuge (Tools)

4. Prozessdesign
4.1 Prozessaufgaben
4.2 Prozesselemente
4.3 Prozesslogik optimieren
4.4 Mögliche Gestaltungsmassnahmen
4.5 Vollständigkeitscheck
4.6 Prozessbewertung

Bibliografische Angaben

Auflage: 2., überarbeitete Auflage 2012

Umfang: 68 Seiten, A4, broschiert

ISBN: 9783715533001

Art. Nr.: 10254

Code: OL 503

Sprache: Deutsch

AKAD-Reihe: Organisationslehre

Zielgruppe

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