1. (16 Seiten)

---

2. (19 Seiten)

---

3. (21 Seiten)

---

4. (18 Seiten)

---

5. (18 Seiten)

---

6. (22 Seiten)

---

7. (10 Seiten)

---

8. (12 Seiten)

---

9. (25 Seiten)

---

10. (9 Seiten)

---

11. (19 Seiten)

---

12. (17 Seiten)

---

13. (6 Seiten)

---

14. (22 Seiten)

---

Hauptzielgruppe: Berufliche Weiterbildung / Informatiker/in

Dieses Lehrmittel eignet sich auch für:
Berufsfachschule und Lehre / Informatik EFZ

Lieferbar

Service Desk, Service- und Supportprozesse, Service- und Support-Tools, Service- und Supportorganisation, Service Levels und QoS, Leistungskennzahlen, Business Contingency, Remote Support, Vor-Ort-Termin, Eskalation, Benutzerinstruktion, Benutzeranleitung

Damit wir unseren Service stetig verbessern können, interessiert uns Ihre Meinung sehr.