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Inhaltsverzeichnis
1. Kommunikation
(24 Seiten)
1.1 Verbale und nonverbale Kommunikation
1.2 Vier Seiten der Kommunikation
1.3 Kommunikationstechniken
1.4 Konstruktive Kommunikation
2. Schriftliche Kommunikation
(15 Seiten)
2.1 Besonderheiten der schriftlichen Kommunikation
2.2 Ziel der Kommunikation
2.3 Verständlich schreiben
3. Mündliche Kommunikation – Gesprächsführung
(18 Seiten)
3.1 Interaktion und Rolle
3.2 Führungsgespräche
3.3 Leitfaden für das Führungsgespräch
3.4 Verhandlungsgespräch
4. Information und Netzwerkarbeit
(11 Seiten)
4.1 Informationsprozess
4.2 Information als Führungsaufgabe
4.3 Richtig informieren
4.4 Medieneinsatz
4.5 Netzwerkpflege
5. Anhang
(11 Seiten)
Gesamtzusammenfassung
Lösungen zu den Aufgaben
Stichwortverzeichnis
Bibliografische Angaben
Auflage:
1. Auflage 2016
Umfang:
86 Seiten, A4, broschiert
ISBN:
9783715539591
Art. Nr.:
13682
Code:
HRM 611
Sprache:
Deutsch
AKAD-Reihe:
Human Resources
Zielgruppe
Lieferbarkeit