Sachbearbeiter/in Kundendienst & Verkauf (60%)

Wir sind ein etablierter und erfolgreicher Schweizer Verlag, welcher sich unter dem Dach der Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz auf die Herausgabe von Bildungsmedien für die Aus- und Weiterbildung ab Sekundarstufe II konzentriert. Zur Verstärkung unseres Verlagsteams suchen wir auf den 1. April 2020 (oder nach Vereinbarung) eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundendienst & Verkauf (Montag – Mittwoch).

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die tägliche Bestellverarbeitung von Medien (Print und Digital) und das Retourenhandling
  • Beratung und Betreuung der Schulkunden zu allen Fragen rund um Lehrmittel, Lehrmittelversände und Verrechnung
  • Pflege der Adressdatenbanken (Mutationen und regelmässige Doubletten-Kontrollen)
  • Unterstützung bei der Produkt- und Webshoppflege unserer Lehrmittel
  • Verantwortliche für sämtliche Verrechnungen der Abteilung Kundendienst & Verkauf (Lizenzen, Tagesgeschäft usw.)
  • Stellvertretungen innerhalb des Teams bei Ferienabwesenheiten
  • Div. administrative Arbeiten und Unterstützung in Projekten

 

Ihre Qualifikationen

  • Kaufmännische Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse der Schweizer Bildungslandschaft und Erfahrung im Verlagswesen
  • Gute Kenntnisse der französischen Sprache (Beantwortung- und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus der Romandie)
  • Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Selbstständige, gewissenhafte, speditive und sehr präzise Arbeitsweise
  • Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit in Spitzenzeiten

 

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Moderne Büroräume in der Nähe Bahnhof Zürich-Oerlikon
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Pensumserhöhung bei Übernahme weiterer Aufgaben/Verantwortung kann in Absprache mit der Teamleitung ab 2021 erfolgen

 

Ihre Ansprechpartnerin

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Compendio Bildungsmedien AG, Frau Rebecca Keller, Leitung Kundendienst & Verkauf
bewerbung@compendio.ch

Anstellungsart:  Festanstellung
Eintrittsdatum:  per 1. April 2020 oder nach Vereinbarung

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