Gestire un’azienda significa assumersi la responsabilità economica aziendale e prendere delle decisioni relative a molteplici aree d’affari. Un’attività così complessa richiede un’ottima formazione. Conoscenze solide di economia aziendale, economia politica, diritto e contabilità come, ad esempio, in ambito di marketing, degli indici aziendali o della legge sulla protezione dei dati forniscono una base sicura per prendere le decisioni operative e implementarle in modo sensato negli affari quotidiani.
General Management contiene tutti gli argomenti importanti che incontrate nel lavoro quotidiano di conduzione e ve li spiega attraverso testi facilmente comprensibili, grafici chiari ed esempi pratici. Dei riassunti e delle domande di ripetizioni vi aiutano a verificare i vostri progressi nell’apprendimento. Gli obiettivi si basano sulla descrizione del modulo General Management dell’Associazione Svizzera per la Formazione nella Conduzione (ASFC).
Questo sussidio didattico è adatto sia per l'uso in classe sia per lo studio autonomo. Il contenuto è rivolto a tutti coloro che desiderano approfondire le loro conoscenze nell’ambito del management e della leadership, e mirano ad una migliore comprensione degli aspetti economici in azienda. Il testo è inoltre ideale per la preparazione sia all’esame modulare di General Management sia all’esame per il conseguimento dell’attestato professionale federale di Specialista nella conduzione di un team.
Potete trovare ulteriori informazioni sui testi didattici nell’ambito del management di Compendio Bildungsmedien su compendio.ch/mlsvf-it.
Alle Informationsfelder einblenden
Inhaltsverzeichnis
1. Conoscenze di base di economia aziendale e politica
(18 Seiten)
1.1 I bisogni come motore dell’economia
1.2 Bisogni illimitati, risorse limitate
1.3 Offerta di beni
1.4 Fattori di produzione
1.5 Classificazione dei beni
1.6 Mercati
1.7 Formazione dei prezzi
1.8 Importanti dati macroeconomici
1.9 Obiettivi e parametri dell’economicità
1.10 Parametri di mercato
Riepilogo
Domande di ripasso
2. Modello di gestione aziendale
(13 Seiten)
2.1 Il modello di management di San Gallo
2.2 Le sfere ambientali dell’azienda
2.3 Gli stakeholder dell’azienda
2.4 Conflitti di obiettivi, armonia degli obiettivi e neutralità degli obiettivi
Riepilogo
Domande di ripasso
3. Strategia
(20 Seiten)
3.1 Management normativo
3.2 Management strategico
Riepilogo
Domande di ripasso
4. Processo di formulazione degli obiettivi aziendali
(7 Seiten)
4.1 Il sistema degli obiettivi nell’azienda
4.2 Obiettivi operativi
4.3 La formulazione degli obiettivi
4.4 La relazione tra gli obiettivi
Riepilogo
Domande di ripasso
5. Ecologia
(6 Seiten)
5.1 Politica ecologica
5.2 Il processo di gestione ecologica
5.3 Costi e benefici della gestione ecologica
Riepilogo
Domande di ripasso
6. Fornitura di beni e servizi
(19 Seiten)
6.1 Approvvigionamento
6.2 Produzione
6.3 Logistica
Riepilogo
Domande di ripasso
7. Il miglioramento della qualità
(11 Seiten)
7.1 Il ciclo PDCA
7.2 Gestione della qualità
7.3 Sistema delle proposte di miglioramento
7.4 Ulteriori concetti per l’ottimizzazione
Riepilogo
Domande di ripasso
8. L’innovazione
(3 Seiten)
8.1 Gli impulsi all’innovazione 104
8.2 Tipi di innovazione 105
8.3 Processo di innovazione 105
Riepilogo 105
Domande di ripasso
9. Orientamento al cliente
(14 Seiten)
9.1 L’orientamento al cliente e l’orientamento al mercato
9.2 L’approccio di Kano
9.3 Lo studio di mercato
9.4 Segmentazione del mercato
9.5 Mercati target
9.6 Gruppi target
Riepilogo
Domande di ripasso9.6 Zielgruppen
Zusammenfassung
Repetitionsfragen
10. Marketing
(17 Seiten)
10.1 Che cos’è il marketing?
10.2 Panoramica del Marketing mix
10.3 Product
10.4 Process, People e Physical Tangibles (presenza) 128
10.5 Price
10.6 Place
10.7 Promotion
Riepilogo
Domande di ripasso
11. La contabilità quale strumento di conduzione
(22 Seiten)
11.1 Compiti della contabilità
11.2 Panoramica contabilità finanziaria
11.3 Panoramica contabilità aziendale
11.4 Panoramica controlling finanziario
Riepilogo
Domande di ripasso
12. Indici per la conduzione
(26 Seiten)
12.1 Senso e scopo degli indici
12.2 Analisi degli indicatori chiave
12.3 Sistemi di indici
Riepilogo
Domande di ripasso
13. Processo di budget
(18 Seiten)
13.1 Pianificazione strategica (business plan, budget pluriennali)
13.2 Pianificazione operativa (budget annuale)
13.3 Rapporti del controlling (confronti tra i valori previsionali e i valori consuntivi)
Riepilogo
Domande di ripasso
14. Calcolo delle prestazioni e offerta
(23 Seiten)
14.1 Ambiti e aspetti del calcolo dei costi
14.2 Calcoli dei costi nell’acquisto e nella vendita
14.3 Calcolo per divisione e calcolo per cifre equivalenti
14.4 Fornitura di beni e servizi: calcolo dei supplementi di costo
14.5 Fornitura di beni e servizi nel commercio: calcolo commerciale
14.6 Fattori di influenza sulla determinazione del prezzo
Riepilogo
Domande di ripasso
15. Diritto societario
(18 Seiten)
15.1 Ditta individuale e società
15.2 Le otto forme di società e la loro classificazione
15.3 La ditta individuale
15.4 La società in nome collettivo
15.5 La società anonima (SA)
15.6 La società a garanzia limitata (Sagl)
Riepilogo
Domande di ripasso
16. Rappresentanza legale in azienda
(7 Seiten)
16.1 La rappresentanza ordinaria
16.2 Premesse per una valida rappresentanza
16.3 L’estensione della procura
16.4 La rappresentanza commerciale
Riepilogo
Domande di ripasso
17. Nascita di un’obbligazione
(5 Seiten)
17.1 Definizione di obbligazione
17.2 Le tre cause da cui scaturiscono le obbligazioni
Riepilogo
Domande di ripasso
18. Il diritto della responsabilità civile
(8 Seiten)
18.1 Responsabilità civile significa: rispondere di un danno causato
18.2 Essere responsabili senza contratto: la responsabilità extracontrattuale
18.3 Approfondimento: la responsabilità contrattuale
Riepilogo
Domande di ripasso
19. Nascita di obbligazioni da contratto
(12 Seiten)
19.1 L’accordo sul contenuto del contratto
19.2 La capacità di impegnarsi per contratto
19.3 Le diverse forme di contratto
19.4 Oggetto del contratto
Riepilogo
Domande di ripasso
20. Adempimento del contratto
(16 Seiten)
20.1 Adempimento corretto
20.2 Errori nell’adempimento del contratto – sintesi
20.3 La mora del debitore
20.4 La mora del creditore (mora di accettazione)
20.5 L’estinzione di un’obbligazione
Riepilogo
Domande di ripasso
21. Recessione dal contratto
(6 Seiten)
21.1 Quattro eccezioni al principio dell’obbligo d’adempimento
21.2 La contestazione di un contratto
Riepilogo
Domande di ripasso
22. Legge sulla protezione dei dati
(7 Seiten)
22.1 Definizioni e principi della legge sulla protezione dei dati
22.2 Protezione dei dati nel rapporto di lavoro
Riepilogo
Domande di ripasso
Bibliografische Angaben
Auflage:
1a edizione 2022
Umfang:
336 Seiten, A4, broschiert
ISBN:
9783715549248
Art. Nr.:
18175
Code:
SVF 031
Sprache:
Italienisch
Reihe:
Management für Führungsfachleute
Zielgruppe
Lieferbarkeit
Stichworte
Domanda e offerta
Modello aziendale
Analisi SWOT
Make or Buy
Sostenibilità
Orientamento al cliente
Marketing
Processo di budget
Indici per la conduzione
Diritto societario
Diritto contrattuale
Diritto della responsabilità civile
Legge sulla protezione dei dati
Änderungen und Korrekturen